特定商取引法に基づく表記

zeroone株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客様のプライバシー・個人情報（以下「個人情報」と総称します。）の重要性を認識し、その保護の徹底をはかり、お客様からの信頼を得るために、本プライバシーポリシーに則り、個人情報に関する法律等を遵守し、情報セキュリティ技術の向上と管理体制の強化に努めてまいります。

販売業者

zeroone株式会社

運営責任者

宮本寛也

所在地

〒8100022
福岡県福岡市中央区薬院1丁目16番5号松井ビル701

ホームページ

https://prime-pharm.jp/

フリーダイヤル

0120-639-969

TEL

092-401-0305

メールアドレス

info@prime-pharm.jp

営業日時

受付時間/ 平日 9:00〜17:30（年末年始除く）

注文受付方法

インターネットのほか、電話
インターネット：２４時間受付、
※お電話の際、他の雑貨、健康食品、化粧品、医薬部外品、医薬品等の単品や纏め売り、各種セット、定期コース、期間限定のキャンペーン等、ご案内する場合がございます。また、その際注文受付も可能です。

支払方法・お支払期限

【クレジット】
＜手数料無料＞visa,JCB,MasterCard,AMEX,Diners（支払期限：各カード会社により異なる）

【代金引換】
＜手数料330円＞　佐川急便・日本郵政（支払期限：商品配達時）

【NP後払い】
＜手数料330円＞（支払期限：請求書発行から14日以内）
NP後払いのお支払方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

ご注意
後払い手数料：330円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー

ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※(株)ネットプロテクションズの審査状況により当該決済方法をご利用いただけない場合があります。その際は決済方法を変更していただく可能性がありますのでご注意ください。
※請求書は、弊社より商品出荷の翌日に商品とは別に株式会社ネットプロテクションズより郵送されます。商品到着よりも先に、ご請求書が届く場合がございますので予めご了承ください。【キャリア決済】＜手数料無料＞ソフトバンク、ドコモ、au（支払期限：各社により異なる）

【Amazon Pay】＜手数料無料＞（支払期限：ご注文時）
・Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
・ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。
※電話・FAX・ハガキからのご注文にはご利用いただけません。
※詳細はAmazon Pay公式サイト（https://pay.amazon.co.jp/using-amazon-pay）をご確認ください。

代金以外の必要料金

【送料】
配送方法は日本郵政（ゆうパケット）または宅配便（日本郵政または佐川急便）でのお届けとなります。
ご注文内容に応じてお届け方法が変わります。
送料は660円（税込）北海道・沖縄は990円（税込）
※定期でのご購入や１回のお買上げ金額の合計が8,800円（税込）以上の場合は送料無料となります。また、キャンペーン時には送料無料が適用される場合もございます。

お届け時期

ご注文から1週間前後のお届けとなります。
ただし、離島への発送はお届け日が遅れる場合がございますので、ご了承ください。
また天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合がございます。

※年末年始・GW・お盆などの連休時は、連休明けから順次出荷となります。
お届けまでしばらくお待たせ致しますが、ご了承ください。

返品・不良品・キャンセルについて

不良品・初期不良につきましては返品・交換にて対応いたします。
商品到着日から8日以内にご連絡ください。

返品に関する注意事項

お客様都合による返品にかかる送料はお客様でご負担をお願いしております。発送時に元払いでご送付ください。
ご連絡をいただいた後は商品を10日以内にご返送ください。10日を過ぎた場合は返品・返金ができません。
何らかの理由で弊社に商品が届かなかった場合は返品・返金が不可となります。
返品を発送する際のご依頼主欄には、返品のお申し出があったご本人様のお名前・ご住所・お電話番号を記載してください。
文字潰れや複写で伝票情報が確認できない場合は、お荷物番号の確認について注文時にご登録のお電話番号へご連絡させていただく場合がございます。送り状の控えは必ず保管ください。

返金に関する注意事項

長期不在やお客様のご都合により、商品が弊社に返品された場合は、お支払い金額から送料・梱包手数料・振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。
迷惑メール設定等されており本メールが受信できなかった場合は、返金のお手続きを進めることができませんので、受信可能なメールアドレスをご登録ください。
返金完了のご連絡はしておりませんので、お客様ご自身の口座でご確認ください。
ご注文者様ご本人名義の銀行口座のみの対応となります。ご注文者様と口座名義人が異なる場合、返金はできかねます。
全額返金保証など一部のキャンペーンの場合は、キャンペーン期間内でのみ受付けております。その場合、返金送料は、お客様ご負担となります。

※事前連絡なしの場合や、着払いでの返品は、受付け致しかねますので、あらかじめご了承ください。お客様都合での受け取り拒否は、後日往復送料のお支払いをお願いする場合がございます。一度お受け取り頂き、【お電話】にてご連絡ください。

お問い合わせ先
返品・交換の際のお問い合わせは下記のとおりです。
【お問い合わせ先】
TEL：0120-639-969
受付時間/ 平日9:00〜17:30（年末年始を除く）

その他

転売（オークション・リサイクルサイト等含む）に関して
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